Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Merci d’avoir séjourné au Brit Hôtel à Bischwihr. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, le confort de la chambre, la propreté ainsi que la salle de bains ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos retours concernant le petit-déjeuner, le restaurant et l’espace détente. Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Bischwihr. Bien cordialement

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour si enthousiaste à l'occasion de votre sixième séjour dans notre établissement. C'est un réel plaisir pour toute notre équipe d'apprendre que votre séjour s'est une nouvelle fois déroulé dans les meilleures conditions. Nous sommes ravis que la proximité du canal de Colmar vous ait permis de profiter de belles balades à vélo et que l'accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que la décoration, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que les équipements de la salle de bains, vous aient pleinement satisfait. Votre appréciation de notre petit-déjeuner, avec son large choix de produits sucrés et salés de qualité, nous encourage à continuer de vous proposer chaque matin un moment gourmand et convivial. Votre fidélité et votre envie de revenir nous font très plaisir. Un grand merci pour votre confiance renouvelée, et nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Merci d’avoir choisi le Brit Hôtel à Bischwihr. Nous sommes ravis d’apprendre que l’ensemble de votre expérience a été satisfaisante, que ce soit pour la propreté, la diversité du petit-déjeuner ou encore l’accueil réservé par notre équipe. Votre retour positif concernant la qualité des prestations proposées nous encourage à poursuivre nos efforts afin de vous offrir le meilleur service possible. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la taille de la piscine. Nous comprenons que cela ait pu susciter de la déception et vous remercions de l’avoir signalé. Vos remarques à propos des porte-serviettes dans la chambre seront également prises en considération pour améliorer le confort proposé à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Bischwihr. Bien cordialement

Réponse de l'hôtelier :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que le dépaysement qu'il a pu vous offrir. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'absence d'ascenseur. Notre établissement ne dispose effectivement pas de cet équipement. Pour les personnes pour qui l'ascenseur est un critère essentiel, nous conseillons de vérifier ce point avant la réservation afin de choisir un établissement correspondant au mieux à leurs besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Votre équipe

Réponse de l'hôtelier :
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil de notre réceptionniste ainsi que notre petit-déjeuner. Vos compliments lui seront transmis. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre et la salle de bains, notamment l'éclairage que vous avez trouvé insuffisant pour le rasage et le maquillage. Ces observations sont précieuses et nous permettent d'identifier les points d'amélioration. Nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes, notamment au regard d'expériences précédentes dans des établissements de gamme similaire. Nous espérons néanmoins avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement,

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est une réelle satisfaction de savoir que vous avez été sensible à la qualité de l’accueil et au professionnalisme de notre équipe. Votre retour concernant la gentillesse et le sens du service du personnel, tout particulièrement au bar et en salle, nous touche sincèrement. Nous sommes heureux d’apprendre que le confort de votre chambre, la propreté, ainsi que l’ensemble des prestations comme le petit-déjeuner, le restaurant, l’espace détente et l’accès à l’hôtel ont su répondre à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la hauteur des WC, qui nous sera utile dans le cadre de notre réflexion continue sur le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Merci d'avoir réservé au Brit Hotel à Bischwihr. Nous sommes heureux de lire que l'équipe du restaurant a répondu à vos attentes, contrairement au prix de la chambre que vous trouviez trop cher, trop standardisé et très anonyme. Nous nous excusons de cette gêne occasionnée et espérons vous revoir très bientôt Bien cordialement

Réponse de l'hôtelier :
Chère Nina, Merci d'avoir réservé au Brit hôtel à Bischwihr pour votre séjour. Nous sommes ravis de lire que le confort de la chambre, l'espace détente comprenant : sauna, hammam, samarium, jacuzzi et douche en luminothérapie, ainsi que le buffet petit déjeuner offrant un large choix de produits sucrés et salés ont su répondre à vos attentes. Concernant la piscine, nous tenons compte de votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement, Bien cordialement,

Réponse de l'hôtelier :
Chère cliente, Nous sommes heureux que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Concernant l'absence d'ascenseur, nous comprenons que cela ait pu être contraignant, notamment pour votre maman de 91 ans. Notre établissement ne dispose effectivement pas d'ascenseur. Pour un prochain séjour, si ce critère est indispensable à votre confort, nous vous conseillons de privilégier un hôtel équipé d'un ascenseur ou de vérifier ce point avant votre réservation afin de choisir un établissement adapté à vos besoins. Concernant la piscine, nous regrettons qu'elle ait été très fréquentée lors de votre passage et que les espaces ombragés n'aient pas été suffisants. En période de forte affluence, il peut arriver que ces espaces soient rapidement occupés. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour en Alsace, Cordialement,