Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour et que notre accueil, ainsi que le restaurant, aient contribué à une expérience positive. Nous regrettons que vous n’ayez pas été informé de la nécessité de réserver le restaurant pour votre dîner le soir de votre arrivée. Nous prenons note de cette remarque et veillerons à mieux informer nos clients à ce sujet à l'avenir. Nous sommes également désolés pour les punaises que vous avez rencontrées à votre arrivée, cela n'est en aucun cas représentatif de nos standards de propreté. Nous avons transmis votre retour à notre équipe pour qu'une vérification plus approfondie soit effectuée. Concernant la climatisation, nous allons également revoir ce point pour améliorer le confort de nos clients, notamment en ce qui concerne les réglages de température et le bruit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et l'accès à l’hôtel, et nous prendrons en compte vos remarques sur le nombre de places pour voitures électriques. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement,

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre réception n'a pas répondu à vos attentes. L'amabilité de notre équipe est une priorité pour nous, et nous allons nous assurer de prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect du service. Aussi, pour des raisons techniques, nous n'avons pas pu installer d'ascenseur lors des travaux de rénovation. ce service n'est d'ailleurs pas indiqué sur le descriptif de l'hôtel. Cordialement, L'équipe de Brit Hotel Colmar East

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié plusieurs aspects de notre établissement, notamment l’accueil de nos réceptionnistes, la chambre, ainsi que la propreté et le service. Nous prenons également en compte vos remarques constructives, notamment concernant les oreillers. Votre confort est essentiel pour nous, et nous allons étudier cette question pour améliorer leur qualité. Nous nous excusons également pour la chaussette oubliée dans la chambre. Ce n’est pas le niveau de propreté que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons rappeler à notre équipe l'importance de vérifier minutieusement chaque détail. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous comprenons votre souhait d’avoir davantage de fruits frais, comme des oranges ou des bananes. Nous allons étudier cette possibilité afin d'enrichir notre offre. Enfin, pour le parking, nous sommes conscients que l’espace est limité et nous continuerons à chercher des solutions pour améliorer l'accessibilité à notre établissement. Nous sommes heureux que vous nous recommandiez à vos proches et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion qui pourrait améliorer votre expérience future. Cordialement, Julien, la réception

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que tous les aspects de votre séjour aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en Alsace. Cordialement, L'équipe Colmar East

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que tous les aspects de votre séjour aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en Alsace. Cordialement, L'équipe Colmar East

Chers clients, Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre hôtel ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement. À très bientôt, L'équipe Brit hôtel Colmar East