Réponse de l'hôtelier :
Cher Kjell, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que votre dîner dans notre restaurant labellisé maître restaurateur "Le R" ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement,

Réponse de l'hôtelier :
Chère Jelena, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. C’est un immense plaisir de lire que l’atmosphère moderne de notre hôtel ainsi que la décoration et le confort des chambres ont su vous séduire. Vos compliments sur la propreté et l’équipement mis à disposition. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil chaleureux de notre équipe et son attention ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous attachons une grande importance à la disponibilité et à la bienveillance de notre personnel. Nous sommes également heureux que notre buffet petit-déjeuner vous ait plu, tant par la qualité que par la diversité et la fraîcheur des produits proposés. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage. Bien cordialement,

Réponse de l'hôtelier :
Chère Isabelle, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis quel’accueil, le calme et l’atmosphère paisible de notre établissement aient contribué à votre satisfaction. Nous sommes également heureux d’apprendre que le petit-déjeuner vous a apporté entière satisfaction grâce à son choix varié. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour. Bien cordialement,

Réponse de l'hôtelier :
Cher Michel, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir de savoir que l’accueil, l’ensemble de nos services à la qualité de la chambre en passant par la propreté et le confort, ont su pleinement répondre à vos attentes. Nous sommes également ravis que le petit-déjeuner, l’espace détente ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage en Alsace. Bien cordialement,

Réponse de l'hôtelier :
Cher Barseghyan, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre retour d’expérience à la suite de votre séjour chez nous. C’est un plaisir de lire que la qualité de notre équipe, l’espace détente ainsi que l’offre de notre restauration ont su contribuer à rendre votre séjour aussi agréable. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant l’installation d’un petit réfrigérateur en chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en Alsace. Bien cordialement,

Réponse de l'hôtelier :
Cher Samuel, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. C’est un vrai plaisir de lire que tout a été à la hauteur de vos attentes, que ce soit l’accueil, le confort et la propreté de la chambre ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel. Nous sommes également ravis que le buffet petit-déjeuner et les mets servit dansnotre restaurant aient répondu à vos envies. Nous transmettrons votre bon retour à Cynthia. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement,

Réponse de l'hôtelier :
Cher Jean-Marc, C’est un plaisir de lire que l’atmosphère de notre hôtel et la convivialité de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes ravis de savoir que la restauration ainsi que la propreté de la chambre ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la vue depuis la chambre, ainsi que vos impressions sur l’espace détente. Vos remarques nous sont précieuses pour nous permettre d’améliorer constamment nos services et prestations afin de répondre au mieux à vos souhaits. Nous vous remercions également pour vos appréciations positives concernant le petit-déjeuner et notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la connexion Wi-Fi durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement,

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci d'avoir choisi le Brit Hotel de Bischwihr pour votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de l'accueil, la propreté des lieux, le petit-déjeuner, ainsi que le service, le restaurant et l'accès à l'hôtel. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'attribution de la chambre dans le cadre d'un séjour Smartbox, ainsi que l'état de la douche. Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d'une différence de traitement à ce niveau. Nous prenons également en compte votre retour concernant la connexion Wi-Fi, qui n'a malheureusement pas été opérationnelle durant votre séjour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. En effet, l'hôtel a été confronté à une panne de son réseau Wi-Fi indépendante de notre volonté. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, Sophie

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur LIPPI, Merci d'avoir réserver au brit Hôtel a Bishwihr. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe à la réception, malgré un moment d’affluence important à votre arrivée, ainsi que la prestation de notre restaurant et la facilité d’accès à l’hôtel. Vos compliments sur la propreté générale et la connexion WiFi sont également très appréciés. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accès à l’espace détente, notamment la tarification du spa et la location de peignoirs, ainsi que votre interrogation sur l’aspect hygiénique de l’utilisation des claquettes personnelles. Votre retour sur la moquette dans la chambre nous interpelle également. Nous comprenons que ce revêtement puisse parfois susciter des questions au sujet de l’hygiène. Sachez que nous accordons une attention particulière à l’entretien régulier et approfondi de toutes nos chambres afin de garantir un environnement sain à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Sophie .