Les Avis du Brit Hotel & Spa Colmar East

Satisfaction client
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 28/06/2026
Très bonne expérience. Je trouve juste la chambre un peu chère pour ce qui est proposée. Très standardisée et très anonyme.
L'équipe du restaurant est super. Pour y venir régulièrement j'aimerais un changement de cartes plus fréquent.
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 28/06/2026
Très bon séjour, chambre propre et fonctionnelle, espace spa très agréable et petit déjeuner vraiment complet, seul petit point négatif la piscine est trop chauffé par rapport aux températures déjà élevées
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 28/06/2026
Bonne expérience sauf pour l’accés piscine remplie à craquer et pas assez d’endroits ombragés. Et pas d’ascenseur pour ma maman de 91 ans.
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 28/06/2026
Expérience à l'hotel plutôt positive
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 26/06/2026
Séjour très agréable
Réponse de l'hôtelier :
Chère Stéphanie,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour, ainsi que l'ensemble des prestations proposées.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Bischwihr.
Bien cordialement,
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 21/06/2026
Petite remarque :
Manque de propreté à la piscine. Les chaises étaient sales. Pas envie de s'asseoir dessus.
Réponse de l'hôtelier :
Cher André,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour pour vos bonnes notes sur l'accueil, la chambre, notre restaurant Maître restaurateur et le service.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés à la piscine ainsi que pour le manque de crêpes lors de vos petits-déjeuners. Vos remarques ont bien été prises en compte afin d'améliorer ces points.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.
Bien cordialement,
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 21/06/2026
Bon accueil. Bonne restauration. Concernant l'espace détente, dommage que nous n'ayons pas pu profiter du jaccuzzi.
Réponse de l'hôtelier :
Cher Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil, le confort de votre chambre, la propreté ainsi que notre buffet petit-déjeuner offrant un large choix de produits sucrés et salés.
Nous sommes toutefois désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de notre espace détente en raison de l'indisponibilité du jacuzzi. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.
Bien cordialement,
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 21/06/2026
Très satisfaisant
Super !
Réponse de l'hôtelier :
Cher David,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été pleinement satisfaisant et que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé, le confort de votre chambre, le petit-déjeuner ainsi que nos services.
Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 21/06/2026
Très satisfaisante et correspondant à nos attentes.
Réponse de l'hôtelier :
Cher Dahmane,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.
C’est un plaisir de lire que votre expérience a été en adéquation avec vos attentes et que l’ensemble des prestations ont contribué à rendre votre séjour très satisfaisant.
Nous sommes également ravis que la propreté de nos espaces, la qualité du petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe aient su répondre à vos besoins. Chaque matin, nous avons à cœur de proposer une sélection variée et composée de produits locaux afin de vous offrir un moment gourmand.
Vos appréciations concernant la chambre, la salle de bains, l’accès à l’hôtel, le service et la connexion Wi-Fi sont très précieuses.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 21/06/2026
Très bonne surprise pour un 3 étoiles
Bonne accueil et personnel à l écoute
Réponse de l'hôtelier :
Monsieur,
Merci d'avoir choisi le Brit hôtel a Bischwihr.
C’est un plaisir de lire que la qualité de l’accueil et l’attention portée par notre équipe vous ont agréablement surpris. Nous accordons beaucoup d’importance au bien-être de nos clients afin qu’ils se sentent pleinement écoutés tout au long de leur séjour.
Nous sommes également ravis que la propreté, le confort de la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner et la qualité du service aient répondu à vos attentes. Concernant votre suggestion sur la présence d’un mini frigo en chambre et bien nous le prenons en compte ainsi que la taille du parking,
En espérant vous revoir très bientôt au Brit hôtel a Bischwihr
Bien cordialement
Sophie
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 20/06/2026
Expérience globale très bien mise à part dans le colis spa j'ai reçu deux chaussons gauche
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci d'avoir réservé au Brit hôtel à Bischwihr.
Nous vous remercions de ce commentaire très gentil, également nous nous excusons de cet incident avec le chausson.
En espérant vous revoir très bientôt dans notre établissement
Bien cordialement
Sophie
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 14/06/2026
Très bon petit déjeuner. Parking trop petit. Très satisfait de la chambre dans l’ensemble.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci d'avoir choisi le Brit hôtel à Bischwihr pour votre voyage.
Nous sommes heureux d’apprendre que le petit-déjeuner vous a particulièrement plu ; chaque matin, nous avons à cœur de proposer une belle diversité de produits, en mettant à l’honneur des spécialités locales pour offrir une expérience gourmande à nos clients.
Nous sommes également ravis de savoir que le confort et la propreté de votre chambre ainsi que la salle de bains vous ont satisfait.
Nous notons votre remarque concernant la taille du parking et comprenons que cela ait pu occasionner une gêne.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement
Sophie



