Je choisis mes dates
Nos clients le recommandent4.8/5 sur 173 avis
Je cherche mon Brit Hotel
Je choisis mes dates
  • Centre-ville-colmar

Les Avis du Brit Hotel & Spa Colmar East

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
95 %
De Flückiger, le 20/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 19/10/2025

Bonne découverte et fiable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Madame, cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et de nous faire cet excellent retour d'informations.
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié celui-ci et que tous les aspects de notre maison vous ont beaucoup plu !
Merci également pour votre gentillesse !
N'hésitez pas à nous recommander directement à votre entourage et à revenir nous voir une prochaine fois à Bischwihr.

Dans cette attente, nous vous souhaitons une excellente continuation.

Bien cordialement,

100 %
De Lehmann M., le 18/10/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 17/10/2025

Un très bel établissement un très bon restaurant une équipe très sympathique et efficace merci à tous.
Je recommande vivement.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur Lehmann,

Nous vous remercions pour vos différents séjours dans notre hôtel et aussi d'avoir pris le temps d'exprimer votre entière satisfaction sur Google.
C'est avec grand plaisir que nous avons lu vos compliments concernant la qualité de l'hébergement, de la restauration et toute l'équipe vous remercie chaleureusement de l'avoir aussi valorisée !
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage nous vous souhaitons une excellente continuation.

Bien cordialement,

100 %
De WEYLAND A., le 24/09/2025
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 21/09/2025

Très bonne expérience globale, allant de la chambre, au spa, au restaurant, c'était très bien, continuez ainsi :-)


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Adrien,

Un grand merci pour votre séjour au BRIT hôtel & SPA Colmar East et pour cette note de 100% !
Vos compliments concernant l'hébergement, la restauration, l'espace détente nous réjouissent et nous encouragent à toujours mieux satisfaire nos hôtes.

Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain passage en Alsace toujours aussi agréable !

Recevez nos meilleures salutations.

100 %
le 24/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 22/09/2025

Dans l’ensemble satisfait. Les prix de votre restaurant sont un peu trop élevés


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur Huss,

Nous sommes ravis de découvrir votre excellente note et de lire vos commentaires suite à votre séjour de 3 nuits et de savoir que vous l'avez apprécié.
Vos compliments concernant l'hébergement nous font plaisir et vous avez pu apprécier la gastronomie de notre restaurant "le R" ainsi que le choix proposé sur notre buffet petit-déjeuner.
Veuillez accepter nos excuses concernant le fonctionnement du WIFI qui n'a pas été optimum.
La facture vient de vous être renvoyée sur votre adresse email en mentionnant Saarburg en Allemagne.

Dans l'attente de pouvoir vous accueillir une prochaine fois, nous vous souhaitons une excellente continuation.

Bien cordialement,

100 %
le 24/09/2025
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 24/09/2025

Très bonne expérience à refaire
Établissement propre et très beau


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Julie,

Nous découvrons avec grand plaisir l'évaluation de votre séjour dans notre établissement et nous vous remercions chaleureusement pour le compliment concernant la personne qui vous a accueilli.
Il est important pour nous de savoir que vous avez passé de très bons moments et que l'hébergement ainsi que la restauration et notre espace détente vous ont plu.

Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous recommander à votre entourage et à nous rendre visite une prochaine fois à Bischwihr/Colmar Est.

Dans cette attente, nous vous transmettons nos meilleures salutations.

Bien cordialement,

100 %
le 23/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 22/09/2025

Dans l'ensemble très satisfaisant nous pensons même revenir


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chers clients,

Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre hôtel ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement.

À très bientôt,
L'équipe Brit hôtel Colmar East

100 %
le 22/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 18/09/2025

Acceuil sympatique prestation honorable.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos efforts pour vous faire passer un agréable séjour.
En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement
L'équipe de Brit Hotel Colmar East

100 %
le 22/09/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 21/09/2025

Idéal pour décompresser.
Le check-in 16h est un peu tard.
Pour l apres-midi peut-être penser à avoir des petits-encas ou gâteau pour la petite faim.
La terrasse et piscine sont très bien mais malheureusement pas assez mises en valeur (mobilier plus uniforme ,parasols..)


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chers clients,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que tous les aspects de votre séjour aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en Alsace.

Cordialement,
L'équipe Colmar East

100 %
De Schweitzer, le 22/09/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 21/09/2025

Bien reçu, bien dormi et bien manger, super séjour


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chers clients,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience avec nous et nous avoir accordé un très bon commentaire.

Nous sommes ravis de lire que tous les aspects de votre séjour aient été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un agréable séjour en Alsace.

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en Alsace.

Cordialement,
l'équipe de Colmar East

80 %
le 21/09/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 21/09/2025

L'accueil le restaurant et le petit déjeuner tout était parfait
Et surtout un personnel qualifié et d'une grande gentil qui avait toujours le sourire ,comme cela devient rare il faut le mettre en valeur


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Monsieur,

Nous vous remercions pour votre séjour dans notre hôtel, et pour votre excellente évaluation. Cette note de 100% nous réjouit ainsi que vos très aimables compliments !
Vous avez apprécié lors de votre séjour l'accueil qui vous a été réservé par le personnel, le petit déjeuner avec son buffet, ainsi que le restaurant proposant des mets de qualité préparés sur place.

Le fait de savoir que vous nous recommandiez nous ravis.

Nous espérons vous recevoir une prochaine fois dans notre établissement, bonne continuation.

Bien cordialement,

100 %
De Cajelot, le 20/09/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 19/09/2025

Nous avions l’accès au spa dans notre Smartbox, mais à notre départ, on nous a demandé 25 € pour le panier avec les peignoirs en supplément, nous n’avions rien demandé a l accueil qui nous l’a remis d’office, nous n’avons pas trouvé ça normal.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre séjour avec votre Smartbox et pour vos notes globalement excellentes.
Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas eu l'information concernant la fourniture obligatoire pour des questions d'hygiène du panier de linge. Celui-ci est facturé 10€ par personne et il comprend un peignoir luxueux, une serviette et des claquettes. Normalement cette information figure dans les confirmations que nous envoyons après chaque enregistrement de box. Nous venons de découvrir qu'il y a eu un oubli vous concernant et nous en sommes navrés.

Dans les 25€ que vous citez il y a aussi 2,50€ de taxe de séjour par personne. Ces taxes sont obligatoires et collectées pour la mairie.

Dans l'attente de vous accueillir une prochaine fois, nous vous souhaitons une très bonne continuation.

Bien cordialement,

100 %
le 20/09/2025
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 20/09/2025

Bon petit déjeuner et bon dîner


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour madame,

Nous vous remercions pour votre séjour, et pour votre évaluation de nos services.

Nous sommes désolés de n'avoir pas pu vous offrir une "belle vue". En effet l'hôtel ne dispose pas de vue particulière et le jour de votre arrivée nous étions complets, ce qui ne permettait pas de vous donner une autre chambre.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois, nous vous souhaitons une bonne continuation.

Bien cordialement,

80 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.